POLITICA-PUBLICA
Lineamientos para la Promoción de Entornos Escolares Relacionalmente Seguros en Educación Primaria — Propuesta Normativa
LINEAMIENTOS PARA LA PROMOCIÓN DE ENTORNOS ESCOLARES RELACIONALMENTE SEGUROS EN EDUCACIÓN PRIMARIA
- Código
- EQC-TEC-POL-003
- Versión
- 0.1
- Fecha
- 2026
- Clasificación
- P2
- Estatus
- approved
Lectura web
PROPUESTA NORMATIVA
LINEAMIENTOS PARA LA PROMOCIÓN DE ENTORNOS ESCOLARES RELACIONALMENTE SEGUROS EN EDUCACIÓN PRIMARIA
Instrumento técnico-normativo base del Modelo Escuelas que Cuidan
INSTRUMENTO TÉCNICO-NORMATIVO PROPUESTO. NO CONSTITUYE UNA DISPOSICIÓN OFICIAL VIGENTE.
Documento técnico-académico integradoVersión para análisis jurídico, institucional, legislativo y de política pública
Nota de estatus normativo
El presente documento constituye una propuesta técnico-normativa construida a partir del Modelo Escuelas que Cuidan, su investigación de origen, la Taxonomía de Prácticas Docentes Relacionales de Riesgo, el Protocolo de Recepción Segura y Reparación, el APDS, el Sistema de Indicadores y la arquitectura de gobernanza desarrollada para la política pública.
No constituye actualmente una ley, reglamento, lineamiento oficial, norma jurídica vigente ni instrumento aprobado por autoridad educativa alguna.
Su finalidad es funcionar como texto base susceptible de revisión jurídica para determinar posteriormente cuál es el vehículo normativo adecuado:
lineamiento administrativo, acuerdo institucional, programa educativo, protocolo complementario, instrumento estatal, acuerdo secretarial o, únicamente si se demuestra una verdadera brecha jurídica, eventual propuesta de modificación legislativa.
Esta prudencia resulta consistente con el estado actual de la investigación. El proyecto se encuentra orientado a diagnosticar prácticas docentes relacionales de riesgo, implementar una estrategia institucional y evaluar cambios asociados antes de formular conclusiones de eficacia o generalización.
EXPOSICIÓN TÉCNICA DE MOTIVOS
I. Objeto de regulación
Las relaciones educativas constituyen una dimensión cotidiana del desarrollo infantil.
La escuela regula:
participación;
acceso a ayuda;
corrección;
reconocimiento;
disciplina;
manejo del error;
oportunidades;
convivencia.
La autoridad docente resulta necesaria para organizar el proceso educativo. Sin embargo, determinadas maneras de ejercerla pueden adquirir relevancia relacional cuando incluyen descalificación, exclusión, selectividad, intimidación, indiferencia, represalia u otras formas que potencialmente afecten dignidad, seguridad, confianza o participación.
La investigación que da origen a esta propuesta delimita precisamente las prácticas docentes relacionales de riesgo como comportamientos indirectos, ambiguos o normalizados que pueden expresar hostilidad, rechazo, castigo relacional, control o descalificación, organizando su estudio alrededor de detección temprana, clima escolar y respuesta institucional.
II. Problema regulatorio
El problema no consiste solamente en determinar qué conductas están prohibidas.
Una institución puede tener disposiciones generales de convivencia y, sin embargo, carecer de suficiente capacidad para:
reconocer señales tempranas;
diferenciar disciplina y riesgo;
recibir una comunicación;
documentarla adecuadamente;
proteger sin prejuzgar;
identificar repetición;
acompañar cambios profesionales;
reparar;
verificar no repetición.
El pre-protocolo establece que un protocolo funcional debe comprender prevención, detección, escucha, registro, protección, acompañamiento, reparación, seguimiento y prevención de la repetición, y que su valor no radica únicamente en estar escrito: debe ser conocido, accesible, comprensible, aplicable, confidencial, oportuno y evaluable.
Por ello, la propuesta normativa no busca añadir únicamente:
otra prohibición.
Busca establecer:
capacidades, responsabilidades y procedimientos mínimos.
III. Principio regulatorio central
La norma debe evitar dos extremos.
Subregulación
“Mientras no sea violencia manifiesta, no corresponde hacer nada.”
Sobrerregulación
“Toda interacción incómoda constituye maltrato y exige sanción.”
Escuelas que Cuidan propone una arquitectura intermedia:
PREVENCIÓN → SEÑAL → VALORACIÓN → PROTECCIÓN → RESPUESTA PROPORCIONAL → REPARACIÓN → SEGUIMIENTO.
La detección de una señal no constituye por sí misma prueba definitiva. La investigación establece expresamente la necesidad de triangulación y advierte que una fuente aislada no debe convertirse automáticamente en determinación final de responsabilidad.
TÍTULO PRIMERO
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1. Objeto
Los presentes Lineamientos tienen por objeto establecer criterios mínimos para que las instituciones de educación primaria desarrollen capacidades orientadas a:
I. promover relaciones educativas respetuosas y protectoras;
II. prevenir prácticas docentes relacionales de riesgo;
III. favorecer su detección temprana;
IV. establecer mecanismos accesibles y seguros de comunicación;
V. regular procedimientos de recepción, registro, valoración y protección;
VI. fortalecer capacidades profesionales del personal educativo;
VII. promover acciones de reparación cuando corresponda;
VIII. verificar seguimiento y no repetición;
IX. fortalecer el aprendizaje organizacional;
X. evaluar periódicamente la funcionalidad de los mecanismos implementados.
Artículo 2. Finalidad
Los Lineamientos deberán interpretarse con la finalidad de favorecer entornos educativos en los que niñas y niños puedan:
aprender;
equivocarse;
participar;
formular preguntas;
expresar necesidades;
solicitar ayuda;
comunicar preocupaciones;
dentro de condiciones compatibles con:
dignidad, seguridad, justicia, pertenencia, respeto y autoridad pedagógica protectora.
Artículo 3. Ámbito de aplicación propuesto
La aplicación podrá desarrollarse inicialmente en:
instituciones de educación primaria participantes en procesos de pilotaje, adopción institucional o programas específicamente autorizados.
Su eventual ampliación territorial o institucional deberá realizarse progresivamente conforme a:
evidencia;
factibilidad;
competencias legales;
disponibilidad presupuestaria;
resultados de evaluación.
No se recomienda que esta propuesta se transforme automáticamente en obligación nacional antes de pilotarse.
Artículo 4. Carácter complementario
Estos Lineamientos:
I. no sustituyen los procedimientos oficiales aplicables ante violencia, abuso, acoso, discriminación, posibles delitos u otras vulneraciones de derechos;
II. no limitan las obligaciones de protección que correspondan a autoridades y personal educativo;
III. deberán articularse con los procedimientos vigentes de convivencia, protección infantil y atención de situaciones graves.
Cuando una situación exceda el ámbito preventivo o relacional de estos Lineamientos:
deberá activarse la ruta institucional o legal competente.
TÍTULO SEGUNDO
DEFINICIONES
Artículo 5. Práctica docente relacional de riesgo
Para efectos de estos Lineamientos se entenderá provisionalmente por práctica docente relacional de riesgo:
acción, omisión, patrón comunicativo, decisión o forma de ejercicio de la autoridad pedagógica que, atendiendo a su contenido, contexto, reiteración, selectividad, desproporción, imprevisibilidad o efecto relacional, presenta capacidad potencial para comprometer la dignidad, seguridad, confianza, participación, pertenencia, expresión de necesidades, acceso al apoyo o capacidad de acción del alumno.
La categoría:
no constituye por sí misma declaración de violencia, culpabilidad, diagnóstico psicológico ni responsabilidad jurídica.
Su función es preventiva, descriptiva y operacional.
Artículo 6. Autoridad pedagógica protectora
Se entenderá por autoridad pedagógica protectora:
el ejercicio de la facultad educativa de organizar, establecer límites, corregir, exigir cumplimiento y aplicar consecuencias mediante criterios comprensibles, proporcionales, consistentes y compatibles con la dignidad, escucha y seguridad del alumnado.
Artículo 7. Señal relacional
Se entenderá por señal relacional:
información, conducta, cambio, percepción o evento que justifica observación o valoración adicional, sin constituir por sí mismo prueba suficiente de una práctica de riesgo.
Artículo 8. Patrón relacional de riesgo
Se entenderá por patrón relacional de riesgo:
configuración de prácticas que presenta continuidad, reiteración, selectividad, acumulación o equivalencia funcional suficiente para justificar una respuesta institucional de mayor intensidad.
Artículo 9. Recepción segura
Se entenderá por recepción segura:
proceso mediante el cual una comunicación es acogida respetuosamente, con privacidad, mínima intervención narrativa, registro suficiente y valoración inicial de seguridad, evitando exposición, preguntas sugestivas o repetición innecesaria.
Artículo 10. Reparación
Se entenderá por reparación:
proceso proporcional orientado a restablecer, en la medida de lo posible, condiciones de dignidad, seguridad, confianza, participación u oportunidades afectadas mediante reconocimiento, restitución, modificación de práctica, responsabilidad, seguimiento y medidas de no repetición.
Artículo 11. No repetición
Se entenderá por no repetición:
conjunto de medidas destinadas a reducir la probabilidad de recurrencia mediante cambios en prácticas, supervisión, formación, procedimientos, acompañamiento, reglas o condiciones organizacionales.
TÍTULO TERCERO
PRINCIPIOS RECTORES
Artículo 12. Principios
La implementación se regirá por:
I. interés superior de niñas y niños;
II. dignidad humana;
III. autoridad pedagógica protectora;
IV. proporcionalidad;
V. prevención;
VI. no estigmatización;
VII. escucha respetuosa;
VIII. participación apropiada a la edad;
IX. confidencialidad;
X. no represalia;
XI. protección sin prejuzgamiento;
XII. responsabilidad profesional;
XIII. reparación;
XIV. no repetición;
XV. trazabilidad;
XVI. evaluación;
XVII. aprendizaje institucional.
Artículo 13. Protección sin prejuzgamiento
La adopción de una medida preventiva o de protección:
no constituirá por sí misma determinación de responsabilidad del docente.
De igual manera, la ausencia de determinación inicial:
no deberá utilizarse para desacreditar o inhibir a quien comunicó una preocupación.
TÍTULO CUARTO
DIFERENCIACIÓN ENTRE DISCIPLINA Y PRÁCTICA RELACIONAL DE RIESGO
Artículo 14. Criterios generales
Para valorar una interacción se considerarán, entre otros:
finalidad pedagógica;
proporcionalidad;
previsibilidad;
regla aplicable;
reiteración;
selectividad;
dignidad;
posibilidad de explicación;
impacto;
reparación;
recurrencia.
Artículo 15. Disciplina funcional
Constituyen elementos compatibles con disciplina funcional:
I. referencia a una conducta observable;
II. existencia de una regla o expectativa comprensible;
III. finalidad educativa o protectora;
IV. proporcionalidad;
V. aplicación razonablemente consistente;
VI. ausencia de degradación;
VII. oportunidad de comprender la decisión;
VIII. posibilidad de corregir o aprender.
La educación ética aporta un fundamento importante para esta diferenciación al reconocer el valor pedagógico de una disciplina orientada hacia autonomía y regulación interna, con normas razonables y comprensibles.
Artículo 16. Indicadores de riesgo
Podrán justificar valoración adicional, atendiendo siempre al contexto:
descalificación;
ridiculización;
exposición innecesaria del error;
invalidación;
indiferencia selectiva;
retiro injustificado de apoyo;
favoritismo;
aplicación desigual de reglas;
intimidación;
amenazas ambiguas;
represalias;
exclusión;
restricción indebida de participación;
correcciones dirigidas a identidad;
ausencia reiterada de reparación.
La taxonomía definitiva deberá considerarse instrumento técnico complementario y no una lista automática de infracciones.
TÍTULO QUINTO
PREVENCIÓN UNIVERSAL
Artículo 17. Obligaciones preventivas institucionales
Las instituciones participantes deberán implementar acciones de prevención que incluyan:
I. definición compartida de prácticas relacionales de riesgo;
II. formación del personal;
III. difusión de canales;
IV. participación del alumnado;
V. promoción de autoridad protectora;
VI. manejo respetuoso del error;
VII. revisión del clima escolar;
VIII. formación en reparación;
IX. revisión de condiciones organizacionales.
Estos elementos coinciden con la estructura preventiva propuesta en el pre-protocolo.
Artículo 18. Formación
La formación no deberá limitarse a informar:
“qué está prohibido”.
Deberá enseñar:
qué hacer en su lugar;
cómo corregir;
cómo escuchar;
cómo establecer límites;
cómo responder bajo presión;
cómo reparar;
cómo solicitar acompañamiento.
Los materiales de intervención disponibles respaldan la necesidad de pasar de conocimientos a planes de acción, práctica, ensayo y seguimiento.
Artículo 19. Microhábitos y microtalleres
Las escuelas podrán incorporar estrategias breves y recurrentes de entrenamiento de prácticas protectoras.
Su utilización tendrá carácter:
formativo;
preventivo;
no sancionador.
No podrá considerarse por sí misma evidencia de cumplimiento integral del modelo.
TÍTULO SEXTO
DETECCIÓN TEMPRANA
Artículo 20. Sistema de detección
Las instituciones deberán contar con mecanismos para identificar señales mediante combinaciones apropiadas de:
información del alumnado;
observación;
cuestionarios;
entrevistas;
registros;
familias;
docentes;
personal de apoyo.
La detección deberá mantenerse abierta durante la implementación y no limitarse a una evaluación inicial. El principio general de detección continua cuenta con antecedentes en la literatura profesional, donde se advierte que determinados problemas pueden no ser visibles al inicio y aparecer posteriormente.
Artículo 21. Prohibición de inferencia automática
Ningún:
cuestionario;
relato;
observación;
comentario;
indicador;
deberá utilizarse aisladamente para determinar responsabilidad definitiva.
La información deberá integrarse de acuerdo con su relevancia y calidad.
TÍTULO SÉPTIMO
CANALES DE COMUNICACIÓN
Artículo 22. Accesibilidad
Toda institución deberá establecer mecanismos comprensibles para que alumnado y familias sepan:
a quién acudir, cómo comunicar y qué ocurrirá después.
Artículo 23. Adulto de confianza
Se procurará que niñas y niños puedan identificar al menos una figura institucional con la que perciban posibilidad de comunicar una preocupación.
Artículo 24. Comunicación de buena fe
Ninguna persona deberá recibir represalias por:
solicitar ayuda;
comunicar una preocupación de buena fe;
participar en una valoración;
ofrecer información relevante.
TÍTULO OCTAVO
RECEPCIÓN SEGURA
Artículo 25. Primer contacto
Toda persona integrante del personal deberá conocer una regla básica:
RECIBIR → NO INTERROGAR → REGISTRAR → PROTEGER → CANALIZAR.
Artículo 26. Mínima intervención narrativa
Las niñas y niños no deberán ser obligados a repetir innecesariamente relatos sensibles.
Toda nueva entrevista deberá responder a una finalidad concreta.
Artículo 27. Preguntas
Se priorizarán preguntas:
abiertas;
neutrales;
necesarias;
apropiadas para la edad.
Deberán evitarse preguntas sugestivas, culpabilizantes o innecesariamente repetitivas.
Artículo 28. Confidencialidad
No podrá prometerse confidencialidad absoluta cuando la información requiera acciones de protección.
Se aplicará:
mínima información necesaria a las personas necesarias.
TÍTULO NOVENO
REGISTRO Y TRAZABILIDAD
Artículo 29. Registro
El registro deberá diferenciar:
I. relato directo;
II. hechos observados;
III. información de terceros;
IV. interpretación profesional.
El pre-protocolo exige precisamente distinguir descripción de hechos, interpretación, frecuencia, contexto, personas presentes, respuesta posterior y efecto percibido.
Artículo 30. Lenguaje
Queda desaconsejado incorporar, sin fundamento profesional suficiente:
diagnósticos;
etiquetas;
inferencias de personalidad;
conclusiones jurídicas.
Ejemplo:
“el alumno refiere…”
es preferible a:
“el alumno demuestra que…”
cuando aún se encuentra en valoración.
Artículo 31. Continuidad documental
Los registros deberán permitir detectar:
repetición;
recurrencia;
selectividad;
múltiples comunicaciones relacionadas;
medidas previas;
reparaciones;
seguimiento.
La ausencia de continuidad documental no debe impedir reconocer patrones.
TÍTULO DÉCIMO
VALORACIÓN Y PROTECCIÓN
Artículo 32. Valoración inicial
Se evaluarán:
naturaleza;
intensidad;
frecuencia;
selectividad;
proporcionalidad;
asimetría;
seguridad actual;
posible represalia;
efecto relacional;
existencia de reparación previa.
Artículo 33. Medidas de protección
Podrán comprender:
confidencialidad;
adulto de confianza;
ajustes temporales;
observación;
supervisión;
acompañamiento;
canalización;
prevención de represalias.
Estas medidas aparecen directamente contempladas en el desarrollo del protocolo del pre-protocolo.
Artículo 34. Proporcionalidad
La protección deberá:
reducir riesgo con la menor alteración razonablemente necesaria compatible con seguridad.
TÍTULO DÉCIMO PRIMERO
ANÁLISIS Y TRIANGULACIÓN
Artículo 35. Triangulación
Cuando resulte pertinente, la institución deberá integrar:
experiencia del alumno;
versión docente;
observaciones;
registros;
información familiar;
contexto;
otras fuentes relevantes.
Artículo 36. Discrepancia
La existencia de versiones diferentes:
no invalidará automáticamente ninguna fuente.
Deberá registrarse como información relevante para el análisis.
Artículo 37. Derecho de participación docente
El docente deberá tener posibilidad razonable de:
conocer la situación que se analiza;
aportar información;
explicar contexto;
conocer criterios;
conocer medidas que le correspondan.
TÍTULO DÉCIMO SEGUNDO
RESPUESTA INSTITUCIONAL GRADUAL
Artículo 38. Niveles
La institución podrá utilizar una estructura gradual:
Nivel 0 — Interacción funcional
Sin actuación especial.
Nivel 1 — Fricción o error relacional
Retroalimentación.
Nivel 2 — Señal de riesgo
Observación y medida preventiva.
Nivel 3 — Patrón relacional
Intervención estructurada y seguimiento.
Nivel 4 — Riesgo grave
Activación de ruta especializada.
Esta escala es operativa y no deberá presentarse como clasificación jurídica validada.
TÍTULO DÉCIMO TERCERO
ACOMPAÑAMIENTO DE PRÁCTICA DOCENTE SEGURA
Artículo 39. Finalidad
Cuando resulte adecuado, podrá implementarse acompañamiento profesional dirigido a:
observar;
reflexionar;
desarrollar alternativas;
ensayar;
aplicar;
reparar;
mantener cambios.
Artículo 40. APDS
Podrá designarse un Acompañante de Práctica Docente Segura, sujeto a:
perfil;
formación;
dependencia institucional;
criterios de actuación;
límites de confidencialidad;
instrumentos;
seguimiento;
supervisión.
El pre-protocolo establece explícitamente que esta figura requiere definir esos elementos para ser metodológicamente evaluable y que no sustituye el protocolo formal ni las obligaciones institucionales de protección.
Artículo 41. Límites
El APDS no deberá actuar simultáneamente como:
terapeuta;
investigador disciplinario;
autoridad sancionadora;
defensor personal del docente.
Cuando exista conflicto de interés deberá reasignarse la función.
TÍTULO DÉCIMO CUARTO
REPARACIÓN
Artículo 42. Finalidad reparadora
La reparación deberá orientarse a restablecer condiciones afectadas de:
dignidad;
confianza;
participación;
seguridad;
oportunidades.
El pre-protocolo establece expresamente que la reparación puede incluir reconocimiento, aclaración, modificación de la práctica, restitución de oportunidades, disculpa responsable, acompañamiento y seguimiento.
Artículo 43. Acciones posibles
Dependiendo del caso:
reconocimiento;
rectificación;
restitución;
modificación de decisión;
disculpa específica;
cambio de práctica;
acompañamiento;
reparación grupal;
revisión institucional.
Artículo 44. Prohibición de reconciliación forzada
No podrá condicionarse el cierre a que una niña o niño:
perdone;
abrace;
acepte disculpas;
retire lo comunicado;
participe en encuentro directo.
El pre-protocolo establece explícitamente que no deberá imponerse reconciliación ni exigir aceptación de una disculpa como condición de cierre.
TÍTULO DÉCIMO QUINTO
SEGUIMIENTO Y NO REPETICIÓN
Artículo 45. Seguimiento
Toda intervención que lo requiera deberá incluir fecha y responsable de seguimiento.
Artículo 46. No repetición
Las medidas podrán comprender:
observación;
formación;
APDS;
revisión de reglas;
supervisión;
modificaciones organizacionales;
seguimiento;
intervención grupal.
Artículo 47. Cierre
El cierre deberá sustentarse en evidencia razonable de:
actuación concluida;
medidas cumplidas;
seguimiento;
situación actual valorada;
reparación, cuando corresponda;
ausencia razonable de represalias;
decisión documentada.
Artículo 48. Cierre insuficiente
No constituirán por sí solos criterios suficientes:
ausencia posterior de quejas;
término del ciclo escolar;
cambio de docente;
silencio familiar;
disculpa aislada.
TÍTULO DÉCIMO SEXTO
PARTICIPACIÓN DEL ALUMNADO
Artículo 49. Voz infantil
Las instituciones deberán incorporar, dentro de mecanismos apropiados a la edad, información directa del alumnado sobre:
seguridad;
trato;
apoyo;
participación;
canales;
confianza;
manejo del error.
La evidencia contextual revisada en el pre-protocolo destaca que la convivencia cotidiana se construye también mediante conversaciones, silencios, miradas, formas de corregir, reconocimiento y experiencias emocionales, y sostiene que la voz del alumnado debe ser una fuente central.
Artículo 50. Límites
El alumnado no deberá utilizarse como:
investigador;
vigilante;
evaluador punitivo del docente;
expositor público de experiencias sensibles.
TÍTULO DÉCIMO SÉPTIMO
PARTICIPACIÓN DE LAS FAMILIAS
Artículo 51. Información
Las familias deberán conocer:
canales;
principios;
procedimiento;
límites de confidencialidad;
medios de seguimiento.
Artículo 52. Corresponsabilidad
Se favorecerá que las familias:
escuchen;
comuniquen;
colaboren;
acompañen;
participen en reparación cuando corresponda.
No deberán asumir investigación informal del alumnado o del profesorado.
TÍTULO DÉCIMO OCTAVO
BIENESTAR Y CONDICIONES DOCENTES
Artículo 53. Condiciones organizacionales
La institución deberá considerar factores que pueden dificultar una práctica profesional regulada, tales como:
sobrecarga;
ausencia de apoyo;
ambigüedad de rol;
falta de supervisión;
condiciones organizacionales adversas.
Artículo 54. No exención de responsabilidad
Las condiciones laborales podrán:
explicar o ayudar a prevenir una práctica, pero no convertirán automáticamente una afectación en aceptable.
TÍTULO DÉCIMO NOVENO
CULTURA ORGANIZACIONAL
Artículo 55. Revisión sistémica
Cuando existan múltiples señales o patrones, la institución deberá revisar si intervienen:
reglas implícitas;
silencios;
favoritismos;
protección jerárquica;
triangulación;
conflictos de interés;
incoherencia entre valores y prácticas.
La narrativa organizacional desarrollada para el proyecto describe cómo homeostasis, límites, reglas implícitas, coaliciones, triangulación y silencios pueden mantener configuraciones problemáticas.
Artículo 56. Responsabilidad institucional
Cuando una falla de procedimiento haya contribuido a la afectación:
la institución deberá revisar y, cuando corresponda, reparar su propia actuación.
TÍTULO VIGÉSIMO
GOBERNANZA
Artículo 57. Distribución funcional
La implementación deberá diferenciar, cuando la capacidad institucional lo permita:
dirección;
recepción;
protección;
acompañamiento;
seguimiento;
evaluación;
custodia de datos.
Artículo 58. Conflictos de interés
Ninguna persona deberá asumir una función cuya imparcialidad esté razonablemente comprometida.
Artículo 59. Comité o mecanismo de seguimiento
Las instituciones podrán establecer un mecanismo de gobernanza destinado a:
revisar implementación;
indicadores;
barreras;
cumplimiento;
mejoras.
No deberá conocer datos individuales que no sean necesarios.
TÍTULO VIGÉSIMO PRIMERO
EVALUACIÓN
Artículo 60. Evaluación obligatoria en pilotaje
Todo pilotaje deberá distinguir:
Evaluación de implementación
¿se aplicó el modelo?
Evaluación de resultados
¿qué cambió?
El pre-protocolo exige explícitamente distinguir resultados de la intervención del grado en que ésta fue realmente aplicada.
Artículo 61. Dimensiones mínimas
Podrán evaluarse:
Detección
reconocimiento;
canales;
comunicación.
Clima
seguridad;
confianza;
trato justo;
participación;
manejo del error;
pertenencia;
apoyo.
Protocolo
accesibilidad;
oportunidad;
confidencialidad;
protección;
reparación;
seguimiento;
no repetición.
Estas dimensiones se encuentran establecidas en la metodología del pre-protocolo.
Artículo 62. Límites interpretativos
Los resultados de diseños sin grupo de comparación no deberán presentarse como prueba causal definitiva.
Cuando el diseño sea preexperimental:
se informarán cambios asociados con la intervención.
Esta limitación está expresamente reconocida en el diseño metodológico del estudio.
TÍTULO VIGÉSIMO SEGUNDO
DATOS Y CONFIDENCIALIDAD
Artículo 63. Minimización
Solo deberán recabarse datos necesarios para:
protección;
seguimiento;
evaluación;
cumplimiento institucional.
Artículo 64. Acceso
El acceso a información sensible se determinará por:
función institucional, no por jerarquía informal o curiosidad.
Artículo 65. Información agregada
Los informes de evaluación deberán utilizar datos agregados o anonimizados cuando sea posible.
TÍTULO VIGÉSIMO TERCERO
PROFESIONALIZACIÓN
Artículo 66. Competencias
La política podrá promover perfiles de competencia relacionados con:
autoridad protectora;
detección;
escucha;
registro;
acompañamiento;
reparación;
no repetición.
Artículo 67. Desarrollo de estándar profesional
La eventual formulación de un Estándar de Competencia deberá:
desarrollarse mediante los procedimientos formales correspondientes;
basarse en funciones observables;
contar con criterios de evaluación;
evitar diagnósticos o etiquetas de personalidad;
probarse antes de su adopción.
La intención de traducir los hallazgos en un eventual estándar profesional forma parte de la ruta de transferencia prevista, pero no constituye todavía un estándar aprobado.
TÍTULO VIGÉSIMO CUARTO
IMPLEMENTACIÓN PROGRESIVA
Artículo 68. Fases
La adopción deberá realizarse mediante:
Fase 1 — Preparación
diagnóstico y condiciones.
Fase 2 — Pilotaje
aplicación controlada.
Fase 3 — Evaluación
resultados y riesgos.
Fase 4 — Ajuste
modificación.
Fase 5 — Replicación
otros contextos.
Fase 6 — Escalamiento
cuando exista evidencia suficiente.
La metodología de origen propone precisamente diagnóstico inicial, diseño o adecuación de estrategia, implementación y evaluación posterior, con seguimiento cuando sea viable.
TÍTULO VIGÉSIMO QUINTO
PRINCIPIO DE ADAPTABILIDAD
Artículo 69. Núcleo mínimo
No podrán eliminarse durante una adaptación los principios de:
dignidad;
protección;
no estigmatización;
no represalia;
escucha;
proporcionalidad;
reparación;
seguimiento;
evaluación.
Artículo 70. Elementos adaptables
Podrán adecuarse:
formatos;
denominaciones;
duración;
herramientas;
modalidad de formación;
estructura de sesiones;
tecnología utilizada.
TÍTULO VIGÉSIMO SEXTO
GESTIÓN DE RIESGOS Y CONTINUIDAD
Artículo 71. Riesgos
Toda implementación deberá anticipar al menos:
resistencia;
burocratización;
revictimización;
represalia;
sobrecarga;
filtración;
estigmatización;
baja fidelidad;
dependencia de personas clave.
Artículo 72. Continuidad
Las funciones críticas deberán contar, cuando sea viable, con:
titular + suplente + documentación + ruta alternativa.
Artículo 73. Regla de continuidad
La interrupción de una estrategia particular no deberá implicar automáticamente el abandono del objetivo preventivo cuando exista una alternativa segura, legal y evaluable.
TÍTULO VIGÉSIMO SÉPTIMO
PROHIBICIONES
Artículo 74. Prácticas institucionales no permitidas
Dentro de la aplicación del modelo deberán evitarse:
I. confrontar automáticamente al alumno con el adulto señalado;
II. divulgar testimonios innecesariamente;
III. exigir retractación;
IV. condicionar protección a que exista denuncia formal familiar cuando la institución ya conoce una posible situación relevante;
V. obligar al perdón;
VI. utilizar al APDS como sanción;
VII. realizar diagnósticos sin competencia profesional;
VIII. etiquetar públicamente a docentes;
IX. tomar represalias;
X. cerrar únicamente para proteger reputación institucional;
XI. ocultar información cuando corresponda activar una ruta obligatoria.
TÍTULO VIGÉSIMO OCTAVO
RESPONSABILIDADES INSTITUCIONALES
Artículo 75. Dirección
Corresponderá a Dirección:
garantizar implementación;
asignar responsables;
asegurar protección;
resolver conflictos de interés;
autorizar recursos;
monitorear seguimiento.
Artículo 76. Coordinación de implementación
Corresponderá a la coordinación:
planear;
monitorear;
documentar;
integrar información;
detectar barreras;
proponer ajustes.
Artículo 77. Personal docente
Corresponderá al personal docente:
conocer principios;
participar en formación;
aplicar criterios;
comunicar situaciones relevantes;
colaborar con procesos de mejora;
evitar represalias;
participar en reparación cuando corresponda.
Artículo 78. Psicología u orientación
Podrá colaborar en:
prevención;
escucha;
orientación;
acompañamiento;
derivación;
seguimiento;
sin concentrar automáticamente funciones incompatibles.
TÍTULO VIGÉSIMO NOVENO
RENDICIÓN DE CUENTAS Y APRENDIZAJE
Artículo 79. Informe periódico
Las instituciones participantes deberán elaborar informes agregados sobre:
implementación;
barreras;
formación;
funcionamiento de canales;
seguimiento;
aprendizajes;
indicadores.
Artículo 80. No publicación de rankings
Los datos no deberán utilizarse para producir rankings públicos de:
docentes;
alumnos;
grupos;
basados en instrumentos no diseñados y validados para ese propósito.
Artículo 81. Aprendizaje institucional
Toda situación relevante deberá permitir preguntar:
¿qué debe cambiar en el sistema para disminuir la probabilidad de repetición?
DISPOSICIONES TRANSITORIAS PROPUESTAS
PRIMERA
Los presentes Lineamientos entrarían inicialmente en vigor para efectos de pilotaje y evaluación, no como obligación general, en las instituciones que formalmente se adhieran al programa autorizado.
SEGUNDA
Durante el primer periodo de implementación deberán realizarse:
diagnóstico;
capacitación;
instalación de canales;
definición de responsables;
sistema de registro;
línea base.
TERCERA
La autoridad responsable deberá establecer un periodo determinado para evaluar:
factibilidad;
aceptación;
seguridad;
fidelidad;
resultados;
costos;
efectos no previstos.
CUARTA
Los resultados del pilotaje deberán publicarse de manera agregada y con protección de datos.
QUINTA
Ningún resultado del pilotaje deberá considerarse automáticamente generalizable a otras entidades, escuelas o poblaciones sin replicación suficiente.
SEXTA
Cualquier propuesta de escalamiento obligatorio deberá acompañarse de:
evaluación;
análisis presupuestario;
análisis de capacidades;
revisión jurídica;
estrategia de formación;
mecanismos de supervisión;
sistema de protección de datos.
ANEXO NORMATIVO A
MATRIZ DE CONDUCTAS Y RESPUESTA
Situación
Tratamiento normativo recomendado
Corrección firme y proporcional
práctica funcional
Error relacional aislado
retroalimentación
Sarcasmo o exposición ocasional
señal + reflexión
Reiteración
acompañamiento
Selectividad sistemática
valoración de patrón
Represalia
escalamiento prioritario
Restricción de necesidad con riesgo
protección inmediata según circunstancias
Humillación grave
valoración de ruta formal
Posible vulneración grave
procedimiento oficial competente
La tabla es orientativa y no sustituye valoración contextual.
ANEXO NORMATIVO B
ESTÁNDAR MÍNIMO DEL PROTOCOLO ESCOLAR
Toda escuela participante deberá poder responder afirmativamente:
Elemento
Pregunta
Prevención
¿la comunidad conoce el tema?
Detección
¿existen señales e indicadores?
Comunicación
¿hay canales accesibles?
Registro
¿existen formatos y responsables?
Protección
¿se previenen represalias?
Atención
¿existen procedimientos y tiempos?
Acompañamiento
¿hay apoyo al docente y alumno?
Reparación
¿se restituyen condiciones?
Seguimiento
¿se verifica posteriormente?
No repetición
¿se adoptan medidas preventivas?
Evaluación
¿se mide funcionamiento?
Esta estructura reproduce los componentes establecidos para analizar la organización real del protocolo dentro de la investigación.
ANEXO NORMATIVO C
RUTA OPERATIVA
COMUNICACIÓN
↓
RECEPCIÓN SEGURA
↓
REGISTRO
↓
VALORACIÓN DE SEGURIDAD
↓
PROTECCIÓN CUANDO CORRESPONDA
↓
RESPONSABLE ASIGNADO
↓
TRIANGULACIÓN
↓
CLASIFICACIÓN PROVISIONAL
↓
RESPUESTA PROPORCIONAL
↓
APDS / MEDIDA INSTITUCIONAL / DERIVACIÓN SEGÚN EL CASO
↓
REPARACIÓN
↓
SEGUIMIENTO
↓
NO REPETICIÓN
↓
CIERRE DOCUMENTADO
↓
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL.
ANEXO NORMATIVO D
GARANTÍAS MÍNIMAS PARA EL ALUMNADO
Toda niña o niño deberá encontrar dentro del sistema:
1. Una persona a quien acudir.
2. Una forma de ser escuchado sin interrogatorio innecesario.
3. Un procedimiento para valorar seguridad.
4. Protección frente a represalias.
5. Información comprensible sobre qué ocurrirá después.
6. Posibilidad de volver a pedir ayuda.
7. Reparación cuando corresponda.
ANEXO NORMATIVO E
GARANTÍAS MÍNIMAS PARA EL DOCENTE
El procedimiento deberá garantizar:
1. Información suficientemente clara sobre la situación que se valora.
2. Oportunidad de aportar su versión.
3. Distinción entre medida preventiva y sanción.
4. Confidencialidad proporcional.
5. Ausencia de exposición pública innecesaria.
6. Acceso a acompañamiento cuando corresponda.
7. Criterios de actuación conocidos.
8. Decisiones documentadas.
9. Mecanismo de revisión dentro del marco institucional aplicable.
La política debe proteger al alumno sin convertir al docente en objeto de intervención arbitraria.
ANEXO NORMATIVO F
CRITERIOS PARA EVALUAR UNA POSIBLE REFORMA LEGISLATIVA
Antes de proponer modificar una ley, deberán responderse seis preguntas:
1. ¿Existe realmente una brecha jurídica?
No basta:
“el problema existe”.
Debe demostrarse:
qué obligación necesaria no puede sostenerse con las normas actuales.
2. ¿Puede resolverse administrativamente?
Si puede resolverse mediante:
lineamiento;
programa;
protocolo;
capacitación;
acuerdo;
una reforma legislativa puede ser innecesaria.
3. ¿Existe evidencia de que la intervención funciona?
Si no:
pilotar primero.
4. ¿Existe capacidad para implementarla?
Una obligación sin capacidad puede producir cumplimiento ficticio.
5. ¿Tiene financiamiento?
Toda nueva obligación debe analizar costos.
6. ¿Qué riesgos genera?
Especialmente:
burocratización;
criminalización docente;
revictimización;
litigiosidad;
sobrecarga;
simulación documental.
PROPUESTA DE RUTA DE ADOPCIÓN NORMATIVA
La arquitectura recomendada es:
NIVEL 1 — Acuerdo escolar piloto
Aplicación voluntaria y evaluable.
↓
NIVEL 2 — Programa institucional
Varias escuelas.
↓
NIVEL 3 — Lineamiento de autoridad educativa estatal
Cuando exista evidencia y competencia suficiente.
↓
NIVEL 4 — Programa o instrumento interinstitucional
Educación + protección + academia.
↓
NIVEL 5 — Escalamiento federal
Después de replicación.
↓
NIVEL 6 — Reforma legislativa
solamente cuando se demuestre que el marco vigente deja una brecha que no puede resolverse mediante los instrumentos anteriores.
Esta progresión evita convertir:
una hipótesis doctoral
directamente en:
obligación jurídica nacional.
PROPUESTA DE CLÁUSULA DE EVALUACIÓN NORMATIVA
Cualquier instrumento formal futuro debería incorporar una disposición semejante a:
“La autoridad responsable deberá evaluar periódicamente la implementación, resultados, efectos no previstos, carga administrativa y funcionamiento de los mecanismos previstos en el presente instrumento. Con base en dicha evaluación podrán modificarse, simplificarse, ampliarse o eliminarse componentes cuya pertinencia, seguridad o eficacia no resulte suficientemente sustentada.”
Esta cláusula es especialmente importante.
Convierte la regulación en:
regulación adaptativa.
PROPUESTA DE CLÁUSULA DE NO CRIMINALIZACIÓN DOCENTE
“La aplicación de estos Lineamientos tendrá carácter preventivo, formativo y protector y no podrá utilizarse, por sí misma, para presumir culpabilidad, atribuir diagnósticos psicológicos o sustituir los procedimientos laborales, administrativos, civiles o penales aplicables. Las responsabilidades que correspondan deberán determinarse por las instancias competentes conforme a los procedimientos respectivos.”
PROPUESTA DE CLÁUSULA DE PROTECCIÓN INFANTIL
“Ninguna disposición de estos Lineamientos podrá interpretarse de manera que retrase, obstaculice o sustituya la activación de medidas de protección o comunicación a las autoridades competentes cuando la naturaleza de una situación así lo requiera.”
PROPUESTA DE CLÁUSULA ANTI-REPRESALIA
“Queda prohibida toda medida adversa dirigida contra niñas, niños, familiares, personal educativo o terceros que, de buena fe, comuniquen una preocupación, soliciten ayuda o colaboren con los mecanismos previstos en estos Lineamientos.”
PROPUESTA DE CLÁUSULA DE REPARACIÓN
“Cuando la valoración institucional determine la existencia de una afectación relacional susceptible de reparación, la respuesta no deberá limitarse al cese de la práctica y deberá valorar, conforme al caso, reconocimiento, restitución de oportunidades, modificación de la práctica, acompañamiento, aclaración, reparación proporcional, seguimiento y medidas de no repetición.”
PROPUESTA DE CLÁUSULA DE VOZ INFANTIL
“Las opiniones y experiencias de niñas y niños deberán ser consideradas conforme a su edad, desarrollo y condiciones de seguridad, sin convertir su participación en una carga investigativa, probatoria o confrontativa.”
PROPUESTA DE CLÁUSULA DE JUSTICIA PROCEDIMENTAL
“La recepción de una comunicación será suficiente para activar las medidas de escucha, registro, valoración y protección que correspondan, pero no constituirá por sí misma determinación definitiva de responsabilidad.”
Esta sola disposición podría convertirse en uno de los principales equilibrios normativos de Escuelas que Cuidan.
PROPUESTA DE CLÁUSULA DE APRENDIZAJE INSTITUCIONAL
“La atención de situaciones relacionales deberá incluir, cuando corresponda, una revisión de las condiciones institucionales que pudieron favorecer su aparición, mantenimiento, falta de detección o repetición, con la finalidad de introducir medidas de mejora organizacional.”
ESTATUS EPISTÉMICO DE ESTA PROPUESTA
Conviene conservar una separación rigurosa.
Se encuentra fundamentado en la investigación
La necesidad de:
prevención;
detección;
escucha;
registro;
protección;
acompañamiento;
reparación;
seguimiento;
no repetición;
evaluación;
se encuentra directamente desarrollada dentro del pre-protocolo.
Es una integración técnico-normativa
La traducción de esas funciones a:
títulos;
artículos;
obligaciones;
derechos procedimentales;
cláusulas;
rutas de adopción;
es una derivación normativa razonada.
Es una aportación original de Escuelas que Cuidan
Son todavía propuestas sujetas a validación:
la categoría integrada de prácticas relacionales de riesgo;
autoridad protectora;
protección dual;
mínima intervención narrativa;
agencia relacional;
APDS;
arquitectura gradual de respuesta;
determinados componentes de reparación;
modelo específico de adopción regulatoria.
Por ello:
esta Propuesta Normativa debe entenderse como diseño de política jurídica, no como derecho vigente.
CONCLUSIÓN
El desafío normativo de Escuelas que Cuidan no consiste simplemente en escribir una lista cada vez más amplia de conductas prohibidas.
Una regulación de ese tipo podría terminar generando exactamente aquello que el modelo pretende evitar:
incertidumbre;
temor docente;
interpretación excesiva;
burocracia;
sanción sin aprendizaje.
El problema regulatorio es diferente.
Debe construirse una arquitectura capaz de responder:
¿qué debe hacer una escuela antes de que ocurra una situación?
Prevenir.
¿qué debe hacer cuando aparece una señal?
Escuchar y valorar.
¿qué debe hacer mientras todavía no conoce toda la información?
Proteger sin prejuzgar.
¿qué debe hacer si identifica una práctica que puede transformarse?
Acompañar y verificar.
¿qué debe hacer si hubo afectación?
Reparar.
¿qué debe hacer si la práctica vuelve a ocurrir?
Escalar y revisar condiciones.
¿qué debe hacer si el propio procedimiento falló?
Reconocerlo y corregirse.
El pre-protocolo ya establece que el problema no se resuelve comprobando que existe un documento escrito. Es necesario saber si el alumnado conoce los canales, si las familias confían, si el personal diferencia disciplina y riesgo, si los registros permiten reconocer patrones, si se evitan represalias, si existe acompañamiento docente y si se produce reparación y seguimiento.
Ésa es precisamente la transición que realiza esta Propuesta Normativa:
de principios generales a capacidades institucionales exigibles.
Pero existe una segunda responsabilidad.
Una política doctoral todavía en construcción no debe apresurarse a convertir sus categorías en obligación nacional antes de someterlas a prueba.
Por ello, la propia ruta normativa debe obedecer el mismo principio de Escuelas que Cuidan:
observar → comprender → intervenir → evaluar → reparar → aprender.
Aplicado a regulación:
PILOTAR → EVALUAR → AJUSTAR → REPLICAR → INSTITUCIONALIZAR → LEGISLAR SÓLO SI ES NECESARIO.
De esta manera, la propuesta evita dos errores frecuentes:
creer que sin una nueva ley no puede hacerse nada
y
creer que una nueva ley, por sí sola, resolverá el problema.
El objetivo final no es producir más normas.
Es producir instituciones con mayor capacidad de cuidado.
Por eso, la regla normativa definitiva de Escuelas que Cuidan puede formularse así:
Regular no significa convertir toda relación difícil en infracción; significa establecer con suficiente claridad qué capacidades debe tener una institución para prevenir el riesgo, cómo debe actuar cuando aparece, qué garantías debe proteger durante el proceso y qué evidencia necesita para demostrar que su respuesta produjo algo más que cumplimiento administrativo.
Y la regla para su eventual evolución jurídica debería ser:
Ninguna obligación deberá escalarse por encima de la evidencia que la sostiene; pero ninguna ausencia de certeza absoluta deberá utilizarse como excusa para dejar a las instituciones sin capacidad preventiva, de escucha, protección, reparación y aprendizaje.
Con esta propuesta queda articulado el puente entre la investigación doctoral, el Modelo Escuelas que Cuidan, la política pública y su posible traducción normativa futura.
Historial de versiones
v0.1 · versión pública vigente · 2026. No existen versiones públicas anteriores registradas.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026.